ピッカーズコスモS&CCSつくば研究学園店
コスモ石油販売株式会社
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店舗修理事例
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- トヨタ ヴォクシー ステップ エグレ
- 45cm / 101,640円 / 4日
- トヨタ ヴォクシー
サイドスカートえぐれキズ 45cm 42,000円
リアフェンダー線キズ 13cm 21,600円
リアバンパーえぐれキズ 20㎝ 28,800円
曲がる時に巻き込んでついてしまったキズ、左側面のサイドスカートからリアバンパーまで傷がついてしまったみたいです。
お客様は前回もヴォクシーで修理を依頼して頂いており、今回もリピートで施工させて頂きました。
サイドスカートは若干へこみもあり、キレイに治るか不安そうでしたが、安くて期間も短く済む「修理」で実施することになりました。
修理が終わりお客様に確認して頂いたところ、とてもキレイになったと満足して頂けました。
黒で仕上がりが難しい色ではございますが、キレイにスピーディに修理させて頂きました。
以前に引き続き今回も当店で実施して頂き、まことにありがとうございました。 - 2023-08-04
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- ボルボ ボルボ V40 フェンダー へこみ
- 10cm / 35,000円 / 2日
- 車種・キズの種類
ボルボ 右/リアクォーター へこみキズ 10㎝ 35,000円
傷になった原因
車の免許を取ったばかりで駐車時に壁に当ててしまい「バンパー」に傷が付いてしまったみたいです。
お客様とのやりとり
お客様は初めての修理ということでしたので、最初は心配そうな顔をしていました。そこでまずは、「何か質問はありますか?」と話かけ、安心して頂けるよう努めました。
お客様が聞きたかったことは以下の3つです。
・修理と交換のどっちになるのか?
・修理にせよ交換にせよ安く済ませる方法を教えてほしい
・どのくらいの期間で修理、交換が終わるのか?
これらを一つずつ丁寧に説明し、安くて期間も短い「修理」をおすすめしました。お客様も納得の上で修理を実施することとなりました。
お客様の反応
修理が終わりお客様に確認してもらいました。新品同然になった修理箇所を見て、「修理を依頼して良かった!次からは傷付けないように気を付けます。」と笑顔で言ってくれました。一から丁寧に説明した点に関しても高評価をしていただき、今後の活力にもなりますね。 - 2023-02-15
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- トヨタ アクア フェンダー へこみ
- 40cm / 130,900円 / 3日
- トヨタアクア フェンダーへこみ40㎝
左側を擦ってしまい、「出来るだけ早く・きれいにできますか?」という相談からの入庫でした。
また、お客様からは、「ホイールキャップの交換もお願いします。」との要望をお受けいたしました。
修理後、お客様へご確認を頂いたところ「早くてきれいになって大満足です。」とのお言葉を頂きました。 - 2021-09-20
板金料金表
国産車 | 輸入車 | |||||
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キズの大きさ | 線キズ・スリキズ | バンパーえぐれキズ | へこみキズ | 線キズ・スリキズ | バンパーえぐれキズ | へこみキズ |
5cm以下 |
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〜10cm以下 |
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〜20cm以下 |
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〜30cm以下 |
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〜40cm以下 |
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〜50cm以下 |
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〜60cm以下 |
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(表示はすべて税込表示です)
※上記金額は、ドア・フェンダー・バンパー等パネル内の損傷を補修する場合の料金です。
※ボンネット・ルーフ・トランクの補修や部品交換が必要な場合は別途見積となります。
(店舗によっては、お引き受けできない場合があります)
※レクサスは輸入車扱いとなります。
※自己修復型クリヤーを使用している車の補修施工後は、効果は得られませんのでご了承ください。
※特殊なセンサーが付帯する部位の補修は、お受け出来ない場合がございます。
※再補修は納車日より原則1ヶ月以内とします。
※店舗により「外車」の補修はお受けしていません。
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