ピッカーズ横川店 トヨタ ハイエースバン へこみ修理（2023.06.06）
ピッカーズ横川店で施工させていただいたトヨタ ハイエースバンのへこみ修理事例をご紹介します。
| 車名 | トヨタ ハイエースバン |
|---|---|
| キズの箇所 | ドア |
| キズの状態 | へこみ50cm |
| 作業日 | 2023.06.06 |
| 修理代金 | 66,000円 |
| 修理日数 | 2 日 |
- 店舗からのコメント
- 車種・キズの種類
トヨタ ハイエース ドア 凹みキズ 50CM以上 66,000円
傷になった原因
駐車時に壁に当ててしまいかなり強くへこんでしまった。
お客様とのやりとり
お客様は初めての修理ということでしたので、最初は心配そうな顔をしていました。そこでまずは、「何か質問はありますか？」と話かけ、安心して頂けるよう努めました。
お客様が聞きたかったことは以下の3つです。
・修理と交換のどっちになるのか？
・修理にせよ交換にせよ安く済ませる方法を教えてほしい
・どのくらいの期間で修理、交換が終わるのか？
これらを一つずつ丁寧に説明し、安くて期間も短い「修理」をおすすめしました。お客様も納得の上で修理を実施することとなりました。