ピッカーズ横川店 トヨタ アルファード エグレ修理（2023.06.22）
ピッカーズ横川店で施工させていただいたトヨタ アルファードのエグレ修理事例をご紹介します。
| 車名 | トヨタ アルファード |
|---|---|
| キズの箇所 | バンパー |
| キズの状態 | エグレ10cm |
| 作業日 | 2023.06.22 |
| 修理代金 | 23,760円 （こちらは料金改定前の金額となります。） |
| 修理日数 | 1 日 |
- 店舗からのコメント
- トヨタ アルファード リアバンパーえぐれキズ 10cm 23,769円
駐車場の横に置いてある花の植木鉢に接触し
リアバンパーに傷が付いてしまったみたいです。
お客様は初めての修理で、心配そうな顔をしていました。
そこでまずは、「何か質問はありますか？」と話しかけ
安心して頂けるよう努めました。
お客様が聞きたかった事は以下の通りです。
・バンパーを交換するのか？
・修理にどのくらいの日数がかかるか？
・金額はどのくらいかかるか？
これらを一つずつ丁寧に説明し安くて機関も短い「修理」を お勧めしお客様の納得の上で修理を実施する事となりました。
お客様は、会社通勤に毎日車を利用するので、出来るだけ
早く・きれいに仕上げて欲しいと技術者にお願いしました。
技術者からの報告で、傷が目立たない様にバンパーを修理し
特に問題なくスムーズに作業は、完了したそうです。
修理が終わりお客様に確認してもらいました。
きれいになったバンパーを見て「修理を依頼して良かった」
「ありがとう」と笑顔で言ってくれました。
一から丁寧に説明した点に関しても高評価をして頂き
今後の活力にもなりますね。