ピッカーズ横川店 マツダ ＣＸ－５ エグレ修理（2023.06.19）
ピッカーズ横川店で施工させていただいたマツダ ＣＸ－５のエグレ修理事例をご紹介します。
| 車名 | マツダ ＣＸ－５ |
|---|---|
| キズの箇所 | バンパー |
| キズの状態 | エグレ40cm |
| 作業日 | 2023.06.19 |
| 修理代金 | 42,900円 （こちらは料金改定前の金額となります。） |
| 修理日数 | 2 日 |
- 店舗からのコメント
- マツダ CX-5 バンパーえぐれキズ４０㎝ 42,900円
細い路地で、離合の際にバンパーの左前に傷が付いて
しまったみたいです。
お客様は、初めての修理ということでしたので、最初は、心配 そうな顔をしていました。そこでまずは、「何か質問はありますか？」と話しかけ、安心して頂けるように努めました。
お客様が聞きたかったことは以下の3つです。
・修理と交換のどっちになるのか？
・どのくらいの期間がかかるか？
・金額はどのくらいになるのか？
これらを一つずつ丁寧に説明し安くて期間の短い「修理」を
おすすめしました。お客様も納得の上で修理を実施することとなりました。
お客様は、毎日車を利用するので、出来るだけ早くきれいに
仕上げて欲しいと技術者にお願いしました。
技術者からの報告で、キズが目立たないようにバンパーを修理し特に問題もなくスムーズに作業が完了したそうです。
修理が終わりお客様に確認して頂きました。「きれいになおっている」「ありがとう」と笑顔で言ってくれました。
大変喜んで頂き、こっちも嬉しくなりました。