ピッカーズコスモS&CCS竜ヶ丘店の板金修理事例
ピッカーズコスモS&CCS竜ヶ丘店の板金修理事例の一覧です。
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板金修理事例一覧
3件中 1~3件
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- トヨタ シエンタ フェンダー 線キズ
- 25cm / 29,040円 (こちらは料金改定前の金額となります。) / 2日
- 車種・キズの種類
トヨタ シエンタ 左/フェンダー 線キズ 25㎝ 29,040円
傷になった原因
巻き込みでよそ見をしてしまった。。。
お客様とのやりとり
お客様は初めての修理ということでしたので、最初は心配そうな顔をしていました。そこでまずは、「何か質問はありますか?」と話かけ、安心して頂けるよう努めました。
お客様が聞きたかったことは以下の3つです。
・修理と交換のどっちになるのか?
・修理にせよ交換にせよ安く済ませる方法を教えてほしい
・どのくらいの期間で修理、交換が終わるのか?
これらを一つずつ丁寧に説明し、安くて期間も短い「修理」をおすすめしました。お客様も納得の上で修理を実施することとなりました。
技術者に特別依頼した事
お客様は毎日、車を利用するので、出来るだけ早く・きれいに仕上げて欲しい旨を技術者にお願いしました。
技術者からの報告で、キズが目立たないように、修理し、特に問題もなくスムーズに作業は完了したそうです。
お客様の反応
修理が終わりお客様に確認してもらいました。新品同然になったバンパーを見て、「修理を依頼して良かった!次からは傷付けないように気を付けます。」と笑顔で言ってくれました。一から丁寧に説明した点に関しても高評価をしていただき、今後の活力にもなりますね。 - 2023-05-14 龍ケ崎市 ピッカーズコスモS&CCS竜ヶ丘店
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- ボルボ ボルボ V40 フェンダー エグレ
- 10cm / 35,000円 (こちらは料金改定前の金額となります。) / 2日
- 車種・キズの種類
ボルボ 右/リアクォーター へこみキズ 10㎝ 35,000円
傷になった原因
車の免許を取ったばかりで駐車時に壁に当ててしまい「バンパー」に傷が付いてしまったみたいです。
お客様とのやりとり
お客様は初めての修理ということでしたので、最初は心配そうな顔をしていました。そこでまずは、「何か質問はありますか?」と話かけ、安心して頂けるよう努めました。
お客様が聞きたかったことは以下の3つです。
・修理と交換のどっちになるのか?
・修理にせよ交換にせよ安く済ませる方法を教えてほしい
・どのくらいの期間で修理、交換が終わるのか?
これらを一つずつ丁寧に説明し、安くて期間も短い「修理」をおすすめしました。お客様も納得の上で修理を実施することとなりました。
お客様の反応
修理が終わりお客様に確認してもらいました。新品同然になった修理箇所を見て、「修理を依頼して良かった!次からは傷付けないように気を付けます。」と笑顔で言ってくれました。一から丁寧に説明した点に関しても高評価をしていただき、今後の活力にもなりますね。 - 2023-03-09 龍ケ崎市 ピッカーズコスモS&CCS竜ヶ丘店
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- 日産 ノート ドア へこみ
- 70cm / 119,900円 (こちらは料金改定前の金額となります。) / 3日
- 車種・キズの種類
日産 ノート 左/リアドア ヘコミキズ 左/リアクォーターヘコミキズ 70㎝ ドアの内側 キズ 歪み修正30㎝ 119,900円
お客様初めての修理ということでした。
長年ほったらかしにしてしまい、錆がついている状態でした。
修理完了後 お客様の反応
新車同様になったと大変喜んでいられました。
「きれいになったボディーを見て、修理してよかった!
次はキズを付けないように気を付けます。」と笑顔で言って頂きました。
万が一次もあった時は、また利用致しますと言って頂きました。 - 2023-05-04 龍ケ崎市 ピッカーズコスモS&CCS竜ヶ丘店